ورود به سایت سامانه 124 شهرداری تهران | www.124.ir

سامانه ۱۲۴ که با آدرس اینترنتی www.124.ir در دسترس است، یک سرویس دولتی مهم برای آگاهی مردم از قیمت کالاها و خدمات است. این سامانه توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان راه‌اندازی شده و هدف اصلی آن، شفاف کردن قیمت‌ها و نظارت بر بازار است. شما می‌توانید از این طریق، از نرخ‌های مصوب کالاهای پرمصرف و خدمات گوناگون باخبر شوید و اگر تخلفی دیدید، گزارش دهید و شکایت خود را ثبت کنید.

لینک مستقیم ورود به سایت 124.ir

برای مشاهده آخرین قیمت‌ها و ثبت شکایات، می‌توانید به نشانی اینترنتی سامانه ۱۲۴ مراجعه کنید. این سامانه به شما کمک می‌کند تا با اطلاعات دقیق‌تر، خریدهای خود را انجام داده و در صورت مشاهده هرگونه تخلف، آن را به مراجع مربوطه اطلاع دهید.

چگونه از سامانه ۱۲۴ برای استعلام قیمت استفاده کنیم؟

یکی از کارهای اصلی سامانه ۱۲۴، نمایش قیمت‌های مصوب برای انواع کالاها و خدمات ضروری است. کافی است وارد سایت شوید و در بخش مربوطه، کالای مورد نظر خود را جستجو کنید تا از آخرین نرخ رسمی آن مطلع شوید. این کار به شما کمک می‌کند تا خریدی آگاهانه داشته باشید.

ثبت و پیگیری شکایات در سامانه ۱۲۴

اگر با گران‌فروشی، کم‌فروشی یا هر تخلف صنفی دیگری برخورد کردید، سامانه ۱۲۴ محلی برای ثبت شکایت شماست. این سامانه امکان می‌دهد گزارش‌های مردمی به صورت مستقیم به بازرسان سازمان حمایت برسد.

• برای ثبت شکایت، وارد سامانه شوید.
• اطلاعات مربوط به تخلف (شامل نوع کالا/خدمت، مبلغ، مکان و مشخصات فروشنده) را با دقت وارد کنید.
• پس از ثبت، یک کد پیگیری دریافت می‌کنید که با آن می‌توانید وضعیت شکایت خود را دنبال کنید.

نکته مهم: سامانه ۱۲۴ صرفاً به تخلفات مربوط به قیمت کالا و خدمات رسیدگی می‌کند و با سامانه ۱۸۸۸ شهرداری تهران که برای گزارش مشکلات شهری است، متفاوت است.

پرسش و پاسخ رایج در مورد سامانه ۱۲۴

آیا ثبت شکایت در سامانه ۱۲۴ هزینه‌ای دارد؟

خیر، استفاده از خدمات سامانه و ثبت شکایت کاملاً رایگان است.

پس از ثبت شکایت، چقدر طول می‌کشد تا رسیدگی شود؟

گزارش‌ها به سرعت برای بازرسان ارسال می‌شوند و تلاش می‌شود در کوتاه‌ترین زمان ممکن به آن‌ها رسیدگی شود.

چه نوع تخلفاتی را می‌توان در این سامانه گزارش داد؟

تخلفاتی مانند گران‌فروشی، کم‌فروشی، عدم درج قیمت، تقلب، احتکار و فروش اجباری کالا قابل گزارش هستند.